中石化昨晚表示，獲知此事后感到震驚并深表歉意。經研究決定，對金果坪加油站站長等兩名當事人作出撤職并辭退處理。
中石化表示，事發時間為當晚22時許，夜黑雨大，先后有兩輛車沖過警示帶進入加油站，多人捶門砸窗，現場較混亂，該加油站站長自述考慮到當地一加油站曾發生夜間入室搶劫事件，出于安全上的擔心，不敢開門營業加油。
中石化新聞發言人呂大鵬表示：“無論什么情況，無論什么理由，搶救生命是第一位的，拒為救護車加油是不可原諒的。對于事件發生，公司深感震驚，深表歉意。”
湖北石油分公司相關負責人表示，對于救護車、消防車、警車和救災等特殊車輛，無論是否24小時營業的加油站，均應隨時提供24小時加油服務。公司將進一步深入調查，并視調查情況，對該加油站上級管理部門相關負責人進行嚴肅處理。
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