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期待中石化:面對危機不僅是公關

[加入收藏][字號: ] [時間:2011-04-27 北京晨報 關注度:0]
摘要: 一貫低調到沉默的中石化終于發言了,不過是在新董事長傅成玉到來之后。 雖然此次發布會被很多媒體抨擊為話沒說完,不過,對比中石化此前天價吊燈、河南安陽加油站錳超標,從來不理會公眾、媒體質疑的行事方式來說,這次總算是進步了,只是這進...

一貫“低調到沉默”的中石化終于發言了,不過是在新董事長傅成玉到來之后。

雖然此次發布會被很多媒體抨擊為“話沒說完”,不過,對比中石化此前“天價吊燈”、“河南安陽加油站錳超標”,從來不理會公眾、媒體質疑的行事方式來說,這次總算是“進步”了,只是這“進步”背后留下的疑問更多。

根據昨日的表態,中石化廣東分公司“天價酒”事件實際上發生在去年9月份,10月份就已經有內部舉報、糾察,但是不了了之,直到今年4月份大規模媒體報道引發公眾關注之后,中石化內部調查組才突擊花了兩個星期的時間調查清楚了來龍去脈,“半年”和“兩個星期”的時間對比,令人感慨。

相比回答了的問題,調查組沒有回答的問題其實還很多,比如之前檢舉信涉及金額共259萬元,為何最終查明只有不到160萬元呢?差額應該對公眾有個明細交代,不該僅以“無法查明”終結吧?

反思甚至不該停留于此,試想,若沒有這次舉報,估計魯廣余同志喝掉的恐怕就不可能只有“13萬”了,更別提他在去年10月份通過簡簡單單的財務運作,竟然就能把一百多萬的賬目填平,這到底是企業管理問題還是魯廣余個人的問題?

調查組只是“救火隊”,不可能長期存在,誰能保證事件過去后,不再出現類似情況?中石化該對今后管理機制上如何整改,對公眾有個交代。聯想到魯廣余“降職留用”的處分,恐怕舉報人不得不擔心“秋后算賬”的問題,發布會上高調提出的“內部監督”、“社會監督”如何健康地執行下去,好似也是話留半截。

中石化顯然在竭力挽回自己的公眾形象,在發布會上,中石化董事長傅成玉公開“哭窮”,表示中石化承擔了很大的社會責任,但是被公眾誤解了。如中石化發布的“情詞懇切”的文稿中所寫,中石化餐飲服務部門厲行節儉,“大蔥的蔥白和蔥葉會分開使用、蘿卜也會分部位進行紅燒或涼拌”。

但一位網友不買賬,“誰家吃菜只吃一半?這根本就是‘食不厭精’的奢侈。”看來,中石化在認錯上邁了一大步,但要取信于眾,還有賴于今后每天每事上都邁一小步。

●周治宏

(責任編輯:王思翔)

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