從曾經的“不務正業”備受爭議,到現如今“納入主營”油非互動,非油“飯碗工程”的價值開始進一步凸顯。中國石化決定將其納入主業,不僅意味著非油業務將被給予更大的重視,而且也意味著其將步入發展的更高階段。
非油三躍龍門
加油站“非油”業務歷經市場的錘煉已然站在了新起點上,迎來了提升層次的新階段。
來到我國西南邊陲的“彩云之南”,山高路遠、坡陡溝深是每個駕車人的第一感覺,對于那些常年出行的人而言,沿路的美景已經很難再刺激到視覺神經,一路的行程難免枯燥而乏味。然而,一路上中國石化加油站易捷辦事區足以讓司乘人員眼前一亮,有方便回族人休息就餐的清真餐廳、禮拜堂,有方便游客購買特產而設立的“普洱茶”、“云南野生菌” 等專賣店,有些線路上的加油站甚至結合民族風情,大打民族牌,比如大理“金花加油站”,麗江“納西加油站”,在此加油和購物還能獲贈“白族三道茶”、“納西吉祥荷包”。
通過便利店將加油站與客戶的日常生活緊密地聯系起來,同時也逐漸培養客戶到加油站消費的習慣,油、非組合營銷,一舉兩得。然而,早在五六年前,這一切似乎是不敢想象的,初次嘗試者還被誤認為是“不務正業”。“加油站+便利店”營銷模式在國外早已運作成熟,而在我國歷經多年摸爬滾打,近些年才逐漸扎下根來。
而今,“1+1大于2”的效應日益凸顯,嘗到甜頭的加油站也開始轉變簡單的以價格為主的“賣產品”方式,強化以價值策略為核心的“賣服務”方式,中國石化公司將非油業務的發展已推至新的階段,讓該項業務迎來了里程碑意義的第三跳。