中石油面對危機(jī)很沉默 傲慢態(tài)度遭媒體質(zhì)疑
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[時間:2010-08-13 安邦咨詢 關(guān)注度:0]
摘要: 中石油大連管道7月16日發(fā)生爆炸后,至7月26日,大連市政府召開了四次新聞發(fā)布會,但中石油居然連續(xù)第四次缺席!據(jù)《財(cái)經(jīng)國家周刊》報(bào)道,事件發(fā)生后,中石油集團(tuán)官方唯一的一次正式表態(tài),是7月17日下午中石油集團(tuán)總經(jīng)理蔣潔敏的一次內(nèi)部會議通報(bào)...
中石油大連管道7月16日發(fā)生爆炸后,至7月26日,大連市政府召開了四次新聞發(fā)布會,但中石油居然連續(xù)第四次缺席!據(jù)《財(cái)經(jīng)國家周刊》報(bào)道,事件發(fā)生后,中石油集團(tuán)官方唯一的一次正式表態(tài),是7月17日下午中石油集團(tuán)總經(jīng)理蔣潔敏的一次內(nèi)部會議通報(bào)。中石油集團(tuán)思想政治部副主任雷平解釋,“我們沒刻意做這方面(危機(jī)公關(guān))的事情,就是根據(jù)上級的安排做。”
近年中石油的意外事件不少:2003年12月23日開縣井噴事件、2005年11月份吉林石化雙苯廠爆炸、2009年4月份“工資清零”事件、2009年6月份江蘇LNG接收站模板滑落事故、2009年8月份“團(tuán)購門”事件、2009年12月份渭河漏油事件、2010年1月份的蘭州石化爆炸事件。但在新聞發(fā)布和信息披露上的沉默,卻十分相似。比如,開縣井噴事件后,中石油集團(tuán)未舉行過一次公開的新聞發(fā)布會。
另一個與此次爆炸相似的地方是:“一把手”都是在事件發(fā)生兩天后才到達(dá)現(xiàn)場。據(jù)稱,中石油集團(tuán)的信息發(fā)布受到內(nèi)部文件《重大敏感信息發(fā)布管理暫行規(guī)定》的約束,第十條規(guī)定:“對于重大政治性事件、重大群體性突發(fā)事件,一般不對外發(fā)布信息。”對信息發(fā)布的媒體,也嚴(yán)格限定于三類媒體:一類是中央主流媒體,第二類是《中國石油報(bào)》,第三類是集團(tuán)公司、股份公司的門戶網(wǎng)站。
這些規(guī)定,注定了中石油集團(tuán)的“危機(jī)公關(guān)”就是沉默,而這帶給公眾的印象則是中石油的冷漠、傲慢和遲緩。在我們看來,中石油的做法充分暴露出一個壟斷國企的做派,其傲慢和遲緩已經(jīng)嚴(yán)重不符合現(xiàn)代社會的基本要求。我們很難想象,這樣的“恐龍”企業(yè)如何在海外應(yīng)對突發(fā)事件,一旦遇到類似BP墨西哥灣漏油事件,中石油恐怕只能搬出中國政府來為它擦屁股。